Serge van Hees
Serge van Hees

Klanten

In de afgelopen jaren heb ik diverse organisaties kunnen helpen in het verbeteren van hun business control. Deels via advies, deel door tijdelijk in de organisatie werkzaam te zijn. 

Bij DIT heb ik de managementinformatie verbeterd. Hierdoor kon het MT betere beslissingen nemen rondom kostprijs en tarieven waardoor de druk op de marge verdween. Ook heb ik  aan diverse projecten gewerkt waardoor de onderneming weer compliant werd op het gebied van CAO, bedrijfspensioenfondsen en ET regeling.

De rol van business controller bij Public Support was nieuw voor die organisatie. Ik heb daar de planning en control cyclus opgezet. Aan het einde van mijn opdracht werkte men met werkelijke reviews, maandelijkse forecasten en budgetrondes. Omdat ook hier de marge steeds onder druk stond heb ik de salesorganisatie gecoacht in het vaststellen van het juiste tarief.

Voor de Tomingroep heb ik twee rollen vervult. Eerst de rol van business controller waar ik de betrouwbaarheid van de forecast hebt verbeterd zodat het uiteindelijke resultaat veel voorspelbaarder werd. Daarna heb ik de rol van financial controller vervuld waar ik het proces van het opstellen van de jaarrekening en het begeleiden van de accountantscontrole heb verbeterd.

Business control bij a.s.r. zorgverzekering was meer bezig met verantwoording dan met vooruitkijken. Het managementteam wilde daarom een andere invulling van die rol. Ik heb de nieuwe rol van business controller vorm gegeven. Dit leidde tot betrouwbare forecasten en betere samenwerking tussen afdelingen, waardoor het managementteam niet meer met verrassingen werd geconfronteerd.